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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 株式会社ASOViVA
ショップ名 オフィシャルショップ
販売責任者 鈴木麻衣子
所在地 東京都大田区山王2-1-8 山王アーバンライフ1019
TEL 03-6712-2013
メールアドレス info@asoviva2025.jp
商品代金以外の必要料金 ・サイトにアクセスする際に下記料金が発生します。
　ＰＣ：インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
　携帯（スマートフォン含む）：パケット通信料（パケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります。）

【物品販売について】
・配送料金
　配送１件につき一律：900円（税込）
・商品によって送料が変動することがございますので、事前に商品ページをご確認ください。
・運送会社での商品保管期限は5～7日間となります。
　保管期限を超えてしまった場合、商品はSHOPに返品されてしまいます。
　そのため、再度商品を発送する場合の送料もご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
・商品のご注文、および発送は日本国内のみとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

・お電話でのお問い合わせには対応しておりません。ご了承ください。
返品について 「返品の可否」
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
初期不良・弊社手違い等あった場合に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品等の交換について、在庫品がない場合等において交換ができない場合、返金対応させていただくこともございます。
商品の不備以外は、交換、返品・返金はできません。また、商品に不備がある場合であっても、次の場合には、交換、返品・返金はお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎた場合
・お客様のもとで商品の破損もしくは汚れ等の不具合が生じた場合
・お客様が商品を使用した場合

商品の不備による交換、返品のための送料は、弊社で負担致します。
引き渡し時期 商品はご入金確認後、通常5～10営業日（土日祝日を除く）で発送となります。


商品のお届け先は日本国内のみの配送とさせていただきます。
ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。

※商品詳細ページに発送時期の記載がない商品は、ご入金確認後、通常5～10営業日（土日祝日を除く）で発送となります。

「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
※ご注文商品の発売日が異なる場合は、一番遅い発売日の商品に合わせての発送となります。

ただし、次の理由により発送が遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。

お申込みが集中した場合
お申込みに不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合
商品が一時的に品切れとなった場合
天候等の不可抗力により配送に支障がある場合
年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇等の連休をはさむ場合
※予約商品・入荷待ち商品の発送時期は、商品詳細ページの記載事項をご確認ください。

※ツアーやイベント中のアーティストグッズ等の発送は、お申し込みいただいた日から2週間～1ヶ月程度、お時間をいただく場合があります。

※ご注文が集中した場合や、お届け先の地域によっては到着が遅くなる場合、売切などにより商品をお届けできない場合につきましては、カスタマーサービスからご連絡いたします。
お支払方法 ・ゆうちょ銀行振込み・郵便振替
ご注文後、振込先をメールにてご連絡いたします。
※お振込の手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

・クロネコwebコレクト（決済代行会社：ヤマト運輸株式会社）
お支払方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
お申し込み完了後、別サイト（決済サイト）にてのお支払いとなります。
サイト内の指示に従い手続きを行ってください。
配送について 「宅配便」
・運送会社での商品保管期限は5～7日間となります。保管期限を超えてしまった場合、商品はSHOPに返品されてしまいます。そのため、再度商品を発送する場合、再発送分の送料もご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
・商品のご注文、および発送は日本国内のみとさせいただいております。あらかじめご了承ください。
特記事項 ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。